OK MART海运渠道下线时间线
Shopee跨境店发布台湾站点物流调整通知，SLS蝦皮海外OK MART海运普货及特货渠道将正式下线。关键时间节点如下：
- 5月21日12:00前：已使用OK MART海运渠道的订单，须在6月7日前完成中转仓扫描
- 6月4日：系统将直接取消所有未发货的OK MART海运渠道订单
- 不计入NFR：因渠道下线被取消的订单不会计入卖家的不完成率指标
缓冲期的设置给了卖家一定的处理时间，但5月21日12:00之后创建的订单如果绑定了OK MART海运渠道，将直接受到6月4日下线的影响。卖家需要在缓冲期内尽快完成已生成订单的发货操作。
替代物流方案与费用说明
为保障卖家运营不受影响，Shopee平台预设了兜底机制。如果商品仅绑定了OK MART海运渠道，系统将自动开启以下替代渠道：
- 蝦皮海外-蝦皮店到店：适用于普货商品，配送时效与原渠道基本一致
- 蝦皮海外-蝦皮店到店（海運）：适用于需要海运的商品，保持海运配送方式
关键信息：
- 费用一致：替代渠道的物流费用与原OK MART海运渠道保持一致，卖家无需承担额外成本
- 自动开启：系统自动为仅绑定OK MART的商品开启替代渠道，无需卖家手动操作
- 配送范围不变：替代渠道覆盖的配送区域与原渠道相同
建议：虽然系统会自动开启替代渠道，但卖家仍应手动进入物流设置页面检查，确保所有商品的物流渠道配置正确，避免因渠道切换导致买家无法下单。
卖家操作清单与注意事项
面对OK MART海运渠道下线，卖家需要按以下清单逐项操作：
- 检查物流设置：进入卖家中心物流设置页面，确认替代渠道已正确开启
- 处理在途订单：5月21日12:00前的OK MART订单须在6月7日前完成中转仓扫描
- 更新商品物流选项：确认商品已绑定新的替代渠道，避免出现无可用物流方式的情况
- 通知买家：如有买家咨询物流方式变更，及时说明替代渠道的配送时效
- 监控NFR指标：虽然渠道下线导致的取消不计入NFR，但仍需关注整体物流表现
此次OK MART海运渠道下线是Shopee台湾站物流体系调整的一部分，卖家应保持对物流政策变化的敏感度，及时调整运营策略，确保订单履约不受影响。