数据收集体系
销售数据：
- 订单量、销售额、客单价
- 转化率、退货率、复购率
- 平台：亚马逊Seller Central、Shopee Seller Centre
流量数据：
- 曝光量、点击量、点击率（CTR）
- 流量来源（自然搜索、广告、站外）
- 工具：Google Analytics、平台后台
广告数据：
- 花费、销售额、ACOS、ROAS
- 关键词表现、广告位表现
- 工具：平台广告后台、Perpetua
竞品数据：
- 竞品价格、销量、Review
- 工具：Jungle Scout、Keepa
核心指标体系
财务指标：
- 毛利率 = (销售额 - 成本) / 销售额，目标>40%
- 净利率 = 净利润 / 销售额，目标>15%
- ROI = 净利润 / 投资，目标>3:1
运营指标：
- 库存周转率 = 年销售额 / 平均库存，目标6-8次
- 缺货率 = 缺货天数 / 总天数，目标<5%
- 退货率 = 退货订单 / 总订单，目标<10%
营销指标：
- ACOS = 广告花费 / 广告销售额，目标<30%
- TACOS = 广告花费 / 总销售额，目标<15%
- CTR = 点击 / 曝光，目标>0.5%
- CVR = 订单 / 点击，目标>10%
分析模型
漏斗分析：
- 曝光 → 点击 → 加购 → 下单 → 支付
- 找出漏斗中的瓶颈环节
同比环比分析：
- 同比：与去年同期对比，看趋势
- 环比：与上月对比，看短期变化
ABC分析：
- A类（20%产品贡献80%销售额）：重点维护
- B类（30%产品贡献15%销售额）：优化提升
- C类（50%产品贡献5%销售额）：考虑淘汰
数据驱动决策
决策流程：
- 发现问题（数据异常）
- 分析原因（根因分析）
- 制定方案（A/B测试）
- 执行验证（数据跟踪）
- 复盘优化（经验沉淀）
常用决策场景：
- 是否补货：看库存天数和销售趋势
- 是否降价：看转化率和利润率
- 是否加广告：看ACOS和库存
- 是否拓品：看市场容量和竞争度