越南电商法核心条款
草案对电商平台提出了多项责任要求:必须核实卖家身份信息并保存合同数据至少3年;具备在线订购功能的平台需披露商品缺陷信息,执行退款政策,并承担相应赔偿责任;大型数字平台和社交电商(如社交媒体上的商业活动)纳入监管范围。对外国平台的界定标准为:使用越南域名、提供越语界面或一年内交易超过10万笔,即视为在越南运营,需遵守当地法律。
对跨境卖家的影响
新法对跨境卖家的影响主要体现在三个方面:一是身份认证门槛提高,此前许多跨境卖家通过虚拟身份在Shopee和Lazada越南站运营,新法要求提供真实身份和营业执照;二是社交电商监管收紧,TikTok Shop越南站的达人带货模式可能面临更严格的合规审查;三是退货和退款政策强制化,卖家需在平台上设置明确的退换货规则。
合规准备建议
建议在越南市场运营的跨境卖家提前做好合规准备:注册越南本地公司或通过合规的本地代理运营;确保商品信息真实完整,避免虚假宣传;建立标准化的退换货流程,在商品页面明确标注退换货政策;关注越南工商部发布的实施细则,及时调整运营策略。草案预计于2026年5月初提交政府审议,卖家应密切关注立法进展。
