火箭配送运作机制
Coupang火箭配送的核心是分布式仓储+智能分拣+自有配送网络。Coupang在韩国拥有30+个配送中心，总面积超300万平方米。系统根据销售预测将商品提前分配至距离消费者最近的配送中心，实现下单后当日或次日送达。火箭配送的配送时间截止午夜，消费者在午夜前下单次日即可收到商品。这种极致的配送体验使Coupang的用户满意度和复购率远超竞品。
CGF服务接入
CGF（Coupang Global Fulfillment）是面向跨境卖家的物流服务。流程：卖家将商品发至Coupang指定的中国集货仓（深圳/义乌/青岛），Coupang负责国际运输、清关和入库韩国配送中心。消费者下单后由Coupang完成火箭配送。费用：仓储费+配送费+国际运输费，综合费用率约15%-25%根据品类和体积不同。优势：使用CGF的商品自动获得火箭配送标识，搜索排名优先展示，转化率比自发货高出50%以上。
备货与库存策略
备货周期：从中国集货仓到Coupang韩国配送中心约7-14天（海运）或3-5天（空运）。建议提前2-3周备货，避免断货导致排名下降。库存管理：Coupang后台提供库存预警功能，设置安全库存量自动提醒补货。滞销处理：90天未售出的库存将被收取长期仓储费，建议通过折扣促销或捆绑销售清理滞销库存。退货处理：Coupang的退货率约5%-8%，退回的商品可在韩国仓库重新上架销售，无需退回中国。